Salgs- og abonnementsbetingelser

Parter

Disse betingelser gælder mellem:

Mathis Vinduespolering
CVR: 41 22 76 05
Adresse: Vævergårdvej 3, 9430 Vadum
Telefon: 23 82 33 11
E-mail: info@mathis-vp.dk

Virksomheden udfører vinduespolering og relaterede rengøringsydelser for private og erhvervskunder.

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

  • MobilePay (inkl. MobilePay Fast Betaling)

  • FI-kode (betalingskort i bank/netbank via indbetalingskort)

  • Kontant betaling (kun efter aftale)

Ved tilmelding til MobilePay Fast Betaling trækkes betaling automatisk efter udført arbejde/fakturering.Ved MobilePay Fast Betaling trækkes beløbet typisk af arbejdet.

Ved MobilePay Fast Betaling trækkes beløbet typisk 2 dage efter færdigmelding af arbejdet.

Levering af ydelse

Ydelserne leveres på den aftalte dato.
Ved abonnement/fast aftale er leveringen løbende efter den aftalte frekvens.

Abonnementet anses for aktivt fra det øjeblik aftalen indgås og fortsætter, indtil det opsiges af en af parterne.

Reklamation og kundens rettigheder

Hvis du oplever fejl eller mangler ved arbejdet, bedes du kontakte os hurtigst muligt eller inden for 48 timer efter udførsel, så vi kan afhjælpe problemet.

Vi følger dansk lovgivning om forbrugerrettigheder.

Klage

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os på:
info@mathis-vp.dk eller 23 82 33 11

Er vi ikke i stand til at finde en løsning, har forbrugere mulighed for at klage via:

Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

Opsigelse af abonnement

Abonnement på vinduespolering kan opsiges med 2 ugers varsel skriftligt via:
info@mathis-vp.dk

Ingen bindingsperiode ud over opsigelsesvarslet, medmindre andet er aftalt.

Ved opsigelse stopper fremtidige opkrævninger, og igangværende arbejde afregnes som normalt.

Opsigelse af MobilePay Fast Betaling

Kunden kan til enhver tid selv afmelde MobilePay Fast Betaling direkte i MobilePay-appen.

Bemærk, at afmelding af MobilePay Fast Betaling ikke er det samme som at opsige aftalen/abonnementet med os.
Afmeldes denne betalingsmetode, fortsætter abonnementet uændret, og kunden vil fortsat være betalingspligtig. Betaling vil herefter skulle ske via en anden aftalt betalingsmetode.

For at opsige selve abonnementet skal kunden kontakte os skriftligt på info@mathis-vp.dk i henhold til vores almindelige opsigelsesvilkår.

Fortrydelsesret (private kunder)

Ved løbende serviceaftaler for private kunder gælder forbrugerlovens regler om fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten bortfalder dog for allerede udførte ydelser.

Ændring af betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser. Ændringer varsles pr. e-mail eller via hjemmeside.

Persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-regler.